Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
1. Titolare del trattamento
Alpha Click EOOD, P. IVA BG208137095, Evlogi e Hristo Georgevi 69a, 1142 Sofia, Bulgaria. Per domande e richieste sui dati personali puoi scrivere a info@alpha-click.com.
2. Dati raccolti
Il modulo raccoglie nome, indirizzo email, azienda facoltativa e messaggio. Nome, email e messaggio sono necessari per gestire la richiesta; senza questi dati il modulo non può inviarla. Non inserire informazioni sensibili. La richiesta viene inoltrata via email al nostro reparto commerciale. L’indirizzo IP viene usato sul server per prevenire abusi, ma non è incluso nell’email. Il provider di hosting può registrare nei log informazioni tecniche sulle richieste.
3. Finalità e basi giuridiche
Rispondiamo alle richieste generali sulla base del legittimo interesse alla comunicazione aziendale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per preventivi e discussioni relative a un possibile contratto, il trattamento è necessario a svolgere misure precontrattuali richieste dall’interessato (lett. b). La prevenzione degli abusi si fonda sul legittimo interesse alla protezione del servizio. Quando applicabili, gli obblighi di legge costituiscono una base distinta (lett. c). L’invio del modulo non iscrive a comunicazioni di marketing. Non usiamo analytics né decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
4. Conservazione
Conserviamo le richieste per il tempo necessario a rispondere e completare la conversazione, o più a lungo se necessario per un rapporto con il cliente in corso o per la tutela di diritti. Ai documenti contrattuali si applicano i termini di legge pertinenti. Il modulo utilizza un identificativo derivato dall’IP e una data sul server per limitare gli invii: si tratta di dati pseudonimi, non anonimi. La cancellazione dipende dalla manutenzione dei file temporanei del server. La conservazione di email, backup e log dipende dalla configurazione dei servizi. Puoi chiedere dettagli sui tuoi dati e richiederne la cancellazione all’indirizzo sopra indicato.
5. Destinatari e luoghi di trattamento
I fornitori di hosting ed email possono trattare i dati per erogare i servizi, insieme al personale autorizzato e alle autorità quando la comunicazione è richiesta dalla legge. La sede del titolare è in Bulgaria; questo dato non determina la posizione di hosting, email e backup. Per informazioni sui fornitori, sui luoghi di trattamento e sulle eventuali garanzie per trasferimenti internazionali, scrivi a info@alpha-click.com.
6. I tuoi diritti
Alle condizioni previste dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi presentare reclamo all’autorità di controllo del Paese di residenza abituale, del luogo di lavoro o della presunta violazione. In Bulgaria l’autorità è la Commission for Personal Data Protection (cpdp.bg).
7. Risorse del sito e sicurezza
Il sito serve localmente font e illustrazioni. Non incorpora fotografie di terzi, analytics, pixel pubblicitari, mappe o feed social. Il modulo verifica i dati ricevuti e limita la frequenza degli invii. La sicurezza dipende anche dall’infrastruttura hosting ed email. Ai collegamenti esterni si applicano le informative dei siti di destinazione. Questa informativa può cambiare in caso di modifiche ai servizi o ai trattamenti.